Política de envío
En Candore, nos preocupamos por ofrecer envíos seguros y eficientes para que recibas tus productos sin complicaciones. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
🚀 Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Cuando tu pedido esté listo para ser enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento.
🌎 Destinos y Métodos de Envío
Actualmente realizamos envíos a México con las siguiente opción:
✅ Envío Estándar (GRATIS) – Entrega en 5 a 15 días hábiles.
📌 Nota: Los tiempos de entrega pueden variar en función de factores externos como aduanas o retrasos logísticos.
🔍 Seguimiento de Envío
- Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento, el cual podrás usar para rastrear tu paquete en tiempo real.
❗ Pedidos Perdidos o Retrasados
Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 60 días desde el envío, escríbenos a helpcandore@gmail.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
💰 Aduanas e Impuestos
- Algunos envíos pueden estar sujetos a impuestos o aranceles aduaneros según la normativa de cada país.
- Cualquier cargo adicional generado en aduanas es responsabilidad del cliente.
📩 Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, contáctanos en helpcandore@gmail.com
✨ Gracias por confiar en Candore. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ✨